Zamówienia opłacone do 14:00 nadajemy zazwyczaj tego samego dnia roboczego. Zamówienia po tej godzinie wychodzą następnego dnia roboczego.

Najpopularniejsze opcje i orientacyjne koszty:

Uwaga: ceny i opcje mogą się zmieniać – aktualny cennik znajdziesz w koszyku i na stronie „Dostawa”.

Na czas realizacji składa się przygotowanie + dostawa. Zwykle to 1–2 dni robocze, jeśli produkt jest na magazynie (płatność online przyspiesza start kompletacji).

Standardowo oferujemy wysyłki krajowe. W sprawie wysyłki zagranicznej skontaktuj się z nami – sprawdzimy możliwości i koszt dla Twojego adresu.

Po nadaniu wyślemy e‑mail z potwierdzeniem. Śledzenie odbywa się na stronie przewoźnika (InPost, FedEx, Orlen Paczka) na podstawie numeru nadania.

Akceptujemy płatności natychmiastowe: BLIK, szybki przelew, karta, a także Apple Pay i Google Pay. Dostępne są również: tradycyjny przelew oraz płatność przy odbiorze (pobranie). Wszystkie transakcje są szyfrowane (SSL).

Tak – dla wybranych metod (np. InPost Paczkomaty® i Kurier InPost) pobranie jest dostępne. Dokładne opcje sprawdzisz w koszyku.

Masz 30 dni od otrzymania przesyłki (lub zakupu stacjonarnego). Produkt powinien być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów.

Zwrot środków realizujemy do 14 dni od momentu, gdy otrzymamy przesyłkę zwrotną.

Tak – skorzystaj z formularza zwrotu (link dostępny w zakładce „Zwroty i reklamacje”). Odeślij produkt pod adres: Slayo Stanisław Matuszewski, Borowska 2D, 63‑023 Sulęcinek. W razie pytań napisz na biuro@slayo.pl lub zadzwoń pod 572 240 799.

Opisz problem (co się dzieje, od kiedy) i skontaktuj się z nami przez e‑mail lub telefon. Na reklamację odpowiadamy nie później niż w 14 dni od zgłoszenia.

Zrób zdjęcia opakowania i produktu i niezwłocznie się skontaktuj. Pomożemy uruchomić procedurę u przewoźnika oraz przeprowadzić reklamację.

Jeśli paczka nie została jeszcze nadana, zwykle możemy pomóc. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, podając numer zamówienia.

Jeśli zamówienia są jeszcze przed nadaniem – daj nam znać. Postaramy się połączyć wysyłki. Decyduje status kompletacji i terminy.

Infolinia: 572 240 799 (pn–pt, 8:00–16:00)
E‑mail: bok@slayo.pl lub biuro@slayo.pl
Adres korespondencyjny / zwrotów: Borowska 2D, 63‑023 Sulęcinek
Dane firmy: Slayo sp. z o.o.

Opinie klientów są dostępne na stronie z opiniami (np. Trustmate) oraz w serwisie Ceneo.